AI Forge Omni Agent
Anbieter: AI Forge
Behandelt Anrufe/Chats 24/7, beantwortet Standardfragen (Termin, Rezept, Info), sammelt Name/Kontakt/Anliegen/Dringlichkeit, leitet weiter oder erstellt Leads. Keine Diagnosen, EU AI Act/DSGVO-konform.
Kategorien: Telefonassistenz / KI-Rezeption, KI & Daten, Software/SaaS, Gesundheits-IT, Verordnung, Medikation, AMTS & Impfmanagement, Online-Praxis
Zielgruppen: Praxen, Ärzte
Standort: Templin, Mecklenburg-Vorpommern
Website: https://ai-forge.eu
Übersicht
Produktbeschreibung: Behandelt Anrufe/Chats 24/7, beantwortet Standardfragen (Termin, Rezept, Info), sammelt Name/Kontakt/Anliegen/Dringlichkeit, leitet weiter oder erstellt Leads. Keine Diagnosen, EU AI Act/DSGVO-konform.
Kernfunktionen: Strukturierte Datenerfassung, Human Handoff, anpassbare Workflows/FAQs, Outbound-Calls
Alleinstellungsmerkmale: DE-Hosting, DSGVO/EU AI Act-konform, nutzungsbasierte Preise ohne Flatrate
Primäre Zielgruppe: Ärztpraxis, Gesundheitsbetriebe
Sekundäre Zielgruppe: Kanzleien, KMU mit hohem Anrufvolumen
Anwendungsfälle: Terminbuchung, Rezeptanfragen, Rückrufe, Patiententriage in Praxen
Produkt
Produkttyp: KI-Agent für Telefon + Chat
Produktkategorie: Telefonassistenz / KI-Rezeption; KI & Daten; Software/SaaS
Sprachen: Deutsch
Hauptfunktionen: Telefon/Chat-Automatisierung, Terminwunsch-Erfassung, Lead-Qualifizierung, 24/7 Erreichbarkeit
Differenzierung: DE-Hosting, praxis-spezifische Anpassung
Technik
Deployment: Cloud/SaaS
Hosting: Deutschland
Schnittstellen: Kalender, CRM, E-Mail (via ForgeConnect)
Standards und Schnittstellen: PVS-Integration, Keine Angabe
Plattformen: Web, WhatsApp
Verschlüsselung: nicht spezifiziert
Zwei-Faktor-Authentifizierung: nicht spezifiziert
DSGVO: ja
Integrierbare Systeme: CRM-Systeme
Keine Angabe: ja, DSGVO-konform: ja
Business
Preismodell: Abonnement + Pay-per-Use
Preisspanne: 158 €/Monat Omni Agent + 0,29 €/Min inbound, 0,04 €/Chat-Nachricht; Setup ab 399 €
Lizenzmodell: SaaS
Mindestlaufzeit: keine feste
Kostenlose Testversion: Test mit Guthaben möglich
Demo: ja (Demo-Calls/Transkripte)
Support-Kanäle: E-Mail, Ticket/Chat, Hotline
Support-Zeiten: nicht spezifiziert
Schulungen: nicht spezifiziert
Geschäftsmodell: SaaS mit monatlicher Grundgebühr + Nutzungsabhängig
Unternehmenstyp: KI-SaaS Anbieter
Passende Kategorien: Telefonassistenz / KI-Rezeption, KI & Daten, Software/SaaS