DocMedico Online-Rezeption
Anbieter: DocMedico
Online-Rezeption & Patientenkommunikation. Digitale Rezeption, Termine, Patientenkommunikation, Anamnese Telefonassistenz / KI-Rezeption. Digitale Rezeption mit Telefon-/Anfrageprozessen Digitale Anamnese, Formulare & Aufklärung. Anamnese, Patientenkommunikation und digitale Rezeption
Kategorien: Online-Rezeption & Patientenkommunikation, Software/SaaS, Gesundheits-IT, Telefonassistenz / KI-Rezeption, KI & Daten, Digitale Anamnese, Formulare & Aufklärung, Praxisverwaltung / PVS, Online-Terminbuchung, TI, KIM & Konnektivität, API/Schnittstelle, Verordnung, Medikation, AMTS & Impfmanagement, Praxiswebsite, Sichtbarkeit & Marketing, E-Health, Gesundheitswesen, Dienstleister, Digitale Gesundheit, Terminbuchung/Digitale Rezeption, Messenger, Online-Praxis, Anamnese & Aufklärung, Anamnese
Indikation / Fachgebiet: Allgemeinmedizin, Neurologie, Chirurgie, Pädiatrie, Innere Medizin, Onkologie, Psychiatrie, Radiologie, Orthopädie, Kardiologie
Zielgruppen: Praxen, Ärzte, MVZ, Patienten, Krankenhäuser, Apotheken, Therapeuten
Standort: München, Bayern
Website: https://www.docmedico.de
Übersicht
Produktbeschreibung: DocMedico bündelt schriftliche Patientenanfragen über ein Website-Widget/Online-Rezeption in einem zentralen Tool, priorisiert und strukturiert Anliegen und ermöglicht automatisierte Antworten/Workflows; zusätzlich kann ein digitaler (KI-)Telefonassistent integriert werden, der Anrufe annimmt und Anliegen erfasst. Die Lösung wird als schnell integrierbar beschrieben (Einbindung in Minuten) und wirbt mit DSGVO-Konformität und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sowie Kompatibilität mit Praxisverwaltungssystemen (PVS-Schnittstellen).
Kernfunktionen: Zentrale Inbox für Patientenanliegen; strukturierte Abfragen/Formulare; Automatisierung wiederkehrender Anfragen; Priorisierung von Anfragen; Abwesenheits-/Vertretungsregeln; Integrationen/Erweiterungen (Telefonassistent, Anamnesebögen); PVS-Schnittstelle (laut Anbieter zu „70% aller Praxisverwaltungssysteme“).
Alleinstellungsmerkmale: All-in-One „Online-Rezeption“ + optionaler Telefonassistent; schnelle Website-Einbindung ohne zusätzliche Praxissoftware; starke Entlastungs-/Zeitersparnis-Claims (bis ~72%); Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und DSGVO-Positionierung; individuelle Anpassbarkeit an Praxisprozesse.
Primäre Zielgruppe: Arztpraxen, MVZ und Kliniken (Praxis-/Empfangsteams wie MFA)
Sekundäre Zielgruppe: Apotheken, Physiotherapeuten
Produkt
Produktname: Online-Rezeption
Produkttyp: Webbasierte Online-Rezeption (SaaS) mit optionalem KI-Telefonassistenten; digitale Formulare/Anamnese
Produktkategorie: Online-Rezeption / Digitale Rezeption; Patientenkommunikation; Telefonassistenz (KI)
Hauptfunktionen: Digitale Patientenanfragen über Website, Online-Terminmanagement/Terminanfragen, Rezept-/Überweisungs-/AU-Anfragen, Dokumenten-Upload, digitale Anamnese/Formulare, automatisierte Antworten/Kommunikation, Abwesenheitsmanagement, optional KI-Telefonassistent (Anrufannahme/Anliegen-Erfassung).
Differenzierung: Kombination aus digitaler Online-Rezeption (Website-Widget, strukturierte Anfragen, Automatisierung) plus optionaler KI-Telefonassistent; schnelle Implementierung ohne Wechsel der Praxissoftware; Fokus auf Entlastung des Empfangs und 24/7-Erreichbarkeit.
Referenzkunden: 1. Reha Impuls (https://www.docmedico.de/blog/impuls-reha-gesundheitszentrum) 2. Maybach Medical Group (https://www.docmedico.de/blog/maybach-medical) 3. Gesund im Verbund (https://www.docmedico.de/blog/gesund-im-verbund) 4. Mammazentrum Hamburg (https://www.docmedico.de/blog/mammazentrum-hamburg) und viele mehr auf docmedico.de/blog
Technik
Deployment: Cloud/SaaS (webbasiert; Einbindung in Praxiswebsite)
Schnittstellen: PVS-Schnittstellen (laut Anbieter Abdeckung von ca. 70% der Praxisverwaltungssysteme; konkrete PVS-Namen nicht genannt); Integration von Telefonassistent und Anamnesebögen (Details nicht genannt).
Standards und Schnittstellen: PVS-Integration, Datenexport (CSV/PDF), TI-Anbindung
Plattformen: Webbrowser; Einbindung als Widget in Praxiswebsite
Verschlüsselung: Ende-zu-Ende Verschlüsselung
DSGVO: Ja (vom Anbieter angegeben)
Keine Angabe: ja, DSGVO-konform: ja, C5-Testat: ja
Business
Preismodell: Monatliches Abonnement (SaaS); zusätzlich individuelle Angebote für größere Einrichtungen
Preisspanne: €89,95/Monat (Praxen, laut OMR); „Custom offer“ für Gesundheitseinrichtungen (laut OMR)
Demo: Ja (unverbindlicher Demo-Termin; kostenloser Testzeitraum/Trial)
Support-Kanäle: Beratungsgespräch/Demo-Termin; E-Mail und Telefon laut Impressum
Geschäftsmodell: Software/SaaS-Abonnement (monatliche Gebühr)
Unternehmenstyp: GmbH (privates Unternehmen)
Passende Kategorien: Online-Rezeption & Patientenkommunikation, Software/SaaS, Gesundheits-IT