medflex
Anbieter: medflex GmbH
medflex ist eine KI-basierte Plattform, die Patientenkommunikation automatisiert: KI-Telefonassistent, Online-Anfragemodul, medizinischer Messenger, Triage von Anfragen, Integration in PVS-Systeme. Ermöglicht 24/7 Bearbeitung von Routineanfragen wie Terminen, Rezepten, Überweisungen.
Kategorien: Online-Rezeption & Patientenkommunikation, Software/SaaS, Gesundheits-IT, Praxisverwaltung / PVS, Online-Terminbuchung, Telefonassistenz / KI-Rezeption, TI, KIM & Konnektivität, API/Schnittstelle, Verordnung, Medikation, AMTS & Impfmanagement, Plattform, Terminbuchung/Digitale Rezeption, Messenger, Online-Praxis
Zielgruppen: Praxen, Ärzte, MVZ, Patienten, Krankenhäuser
Standort: Konstanz, Baden-Württemberg
Website: https://medflex.de
Übersicht
Produktbeschreibung: medflex ist eine KI-basierte Plattform, die Patientenkommunikation automatisiert: KI-Telefonassistent, Online-Anfragemodul, medizinischer Messenger, Triage von Anfragen, Integration in PVS-Systeme. Ermöglicht 24/7 Bearbeitung von Routineanfragen wie Terminen, Rezepten, Überweisungen.
Kernfunktionen: KI-Telefonassistent, Online-Anfragemodul, Medizinischer Messenger, Automatisierte Prozesse (Rezepte, Überweisungen), Skalierbarkeit über Standorte
Alleinstellungsmerkmale: Maßgeschneiderte KI-Konfiguration auf Praxisprozesse, tiefe PVS-Integration statt Standardtool, langfristige Automatisierungspartnerschaft
Primäre Zielgruppe: Arztpraxen (ab 3 Behandler), MVZ, Klinikambulanzen, Kliniken
Produkt
Produkttyp: KI-gestützte Telefon- und Chat-Assistentin mit PVS-Integration
Produktkategorie: Online-Rezeption & Patientenkommunikation
Hauptfunktionen: Automatisierte Anrufannahme, Anfragetriage, Terminvergabe, Messenger-Kommunikation, PVS-Integration
Differenzierung: Maßgeschneiderte Prozessautomatisierung statt Standard-Online-Rezeption; Fokus auf tiefe Integration und langfristige Partnerschaft
Referenzkunden: nicht öffentlich genannt
Technik
Deployment: Cloud (Browser-basiert, keine Installation)
Schnittstellen: PVS-Systeme (GDT und tiefergehende Integrationen), [medflex.de/pvs-schnittstelle](https://medflex.de/pvs-schnittstelle/)
Standards und Schnittstellen: PVS-Integration, GDT, TI-Anbindung
Plattformen: Web, Mobile App (Patienten)
DSGVO: Ja
Keine Angabe: ja, DSGVO-konform: ja, ISO 27001: ja, KBV-zertifiziert: ja, CE-Kennzeichnung (ohne Klasse): ja
Business
Preismodell: Abonnement (individuelles Angebot)
Preisspanne: Deutlich weniger als zusätzliches Personal (genaue Preise auf Anfrage)
Demo: Ja (Broschüre-Download, Webinare, Kontaktformular)
Support-Kanäle: Support-Chat (in App), E-Mail (service@medflex.de), Telefon
Support-Zeiten: Mo-Fr 8-17 Uhr (Chat/E-Mail), 9-15 Uhr (Telefon); außer Feiertage
Geschäftsmodell: SaaS / Software as a Service
Unternehmenstyp: GmbH
Anzahl Kunden: >1000 Einrichtungen; >500.000 Nutzer
Passende Kategorien: Online-Rezeption & Patientenkommunikation, Software/SaaS, Gesundheits-IT