HerzBegleiter
Anbieter: HerzBegleiter GmbH & Co. KG
Betrieb eines Unternehmens, insbesondere die Erbringung von Pflegeleistungen, Dienstleistungen im sozialwirtschaftlichen Bereich, Fortbildungen, Schulungen und Jugendhilfe sowie alle damit zusammenhängenden Geschäfte.
Kategorien: DiPA
Zielgruppen: Patienten, Pflegeeinrichtungen
Standort: Schiffdorf, Niedersachsen
Website: https://herzbegleiter.de/
Übersicht
Produktbeschreibung: Die HerzBegleiter-App ist ein ambulant nutzbares, digitales Beratungs- und Unterstützungsangebot, das Pflegebedürftigen, Angehörigen und Pflege(fach)kräften in Deutschland rund um die Uhr Zugang zu Pflegeberatung, Mobilitätsübungen, Schulungen und zu digitalen Leistungen zur Antragsstellung, Betreuung und Alltagsorganisation bietet. Sie dient als Schnittstelle zwischen Pflegebedürftigen, Angehörigen, Pflegepersonal und Pflegekassen – mit Features zur Terminbuchung, Videochat, Dokumentation, Wissensdatenbank und direkter Abrechnung mit Kassen.
Kernfunktionen: Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit (digital & telefonisch), Digitale Dokumentation, Direkte Abrechnung mit Pflegekassen, Integration von Familienangehörigen
Alleinstellungsmerkmale: Erster rein digitaler Pflegedienst in Deutschland, Intelligente, KI-gestützte Beratungsplattform, Überbrückung des Fachkräftemangels durch Rückgewinnung von Pflegefachwissen
Primäre Zielgruppe: Pflegebedürftige Menschen, Pflegende Angehörige
Sekundäre Zielgruppe: Beruflich Pflegende und Pflegekräfte, Ambulante Pflegedienste, Pflegeberatungseinrichtungen
Anwendungsfälle: Beratung und Begleitung im Pflegealltag, Unterstützung bei Anträgen und Bürokratie, Schulungen für pflegende Angehörige, Schnelle Hilfe im Notfall per App
Produkt
Produktname: HerzBegleiter-App (SMART CARE ASSISTANT)
Produkttyp: Web- & Mobile App, Beratungsplattform
Produktkategorie: digitale Pflegeanwendung / Pflegedienstleistung
Release: 2021-09
Letztes Update: 2025-10-08
Verfügbar ab: 2021-09
Verfügbar in: Deutschland (bundesweit)
Sprachen: Deutsch
Hauptfunktionen: Digitale und persönliche Pflegeberatung per App oder Video, Buchung von Beratungsterminen, Interaktive Mobilitäts- und Alltagsschulungen, Pflegeantragsunterstützung, Finanzierungshilfen
Differenzierung: Digitale, KI-gestützte Beratung und volle Integration in ambulante Pflegeprozesse, Enge Verzahnung aus menschlicher Expertise und technischen Lösungen
Technik
Deployment: Cloud, Web, Mobile-App
Betriebssysteme: iOS, Webbrowser (plattformunabhängig)
Hosting: Deutschland
Plattformen: Webbrowser, iOS
Browser: Safari, Chrome, Edge, Firefox
iOS-App: true
Android-App: false
API: false
Zwei-Faktor-Authentifizierung: false
DSGVO: true
HL7 FHIR: false
DSGVO-konform: ja
Business
Preismodell: Kostenübernahme für Beratung durch Pflegekassen gemäß §37 Abs. 3 SGB XI
Kostenlose Testversion: false
Demo: false
Support-Kanäle: Telefon, E-Mail, App
Support-Zeiten: 7 Tage/Woche, 24 Stunden
Schulungen: true
Dokumentation: Umfassend für Endnutzer
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Rechtsform: GmbH & Co. KG
Handelsregister: HRA 203125
Geschäftsmodell: Erbringung ambulanter Pflegedienstleistungen, Digitale Pflegeberatung (App-basiert & video-gestützt), Vertrieb digitaler Pflege(anwendungs-)produkte (DIPA, DVG, ggf. DIGA), Schulungen, Seminare und Veranstaltungen im Pflegebereich
Unternehmenstyp: Digitaler Pflegedienst, Medizinproduktentwickler
Passende Kategorien: DiPA