Fernarzt
Anbieter: HealthHero Germany GmbH
Fernarzt ist der digitale Zugang zur exzellenten Gesundheitsversorgung
Kategorien: Dienstleister, Fernbehandlung
Zielgruppen: Patienten, Pharmaunternehmen, GKV
Standort: Berlin, Germany
Website: https://www.healthhero.com/de/
Übersicht
Produktbeschreibung: HealthHero verbindet Patienten, niedergelassene Ärzte, Spezialisten, Unternehmen und Versicherer über eine digitale Plattform. Das Angebot umfasst die telemedizinische Beratung, symptom-basierte Diagnostik, digitales Coaching sowie integrierte Lösungen für das Management chronischer Erkrankungen wie Long COVID und Diabetes. Die Lösungen sind wissenschaftlich evaluiert und werden in Kooperation mit Universitätskliniken und führenden Akteuren des Gesundheitssystems weiterentwickelt.
Kernfunktionen: Zugang zu Haus- & Fachärzten, Automatisierte Symptomchecker, Begleitung bei Long COVID, Diabetes, MS, Integration mit Krankenkassenverträgen (§140a SGB V)
Alleinstellungsmerkmale: Wissenschaftlich evaluierte und prämierte Lösungen (u.a. HealthyHub-Award), End-to-end digitale Patientenreise, Integration in die Regelversorgung (KIM, Kassenverträge), Zusammenarbeit mit Universitätskliniken (Charité, Kiel, Marburg)
Primäre Zielgruppe: Gesetzliche Krankenkassen, Patient:innen mit chronischen Erkrankungen
Sekundäre Zielgruppe: Arbeitgeber/Unternehmen, Versicherungen, Gesundheitseinrichtungen
Anwendungsfälle: Digitale Erst- und Folgeanamnese, Chronisches Krankheitsmanagement, Pilotprojekte mit Krankenkassen und Bundesländern, Versorgung von Long COVID-Patienten
Produkt
Produktname: HealthHero (u.a. Fernarzt.com)
Produkttyp: Webplattform/App
Produktkategorie: Telemedizin / Digitale Gesundheitsplattform
Letztes Update: 2025-10-08
Verfügbar ab: 2017 (Fernarzt.com, seit 2020 HealthHero)
Verfügbar in: Deutschland, UK, Irland, Frankreich
Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch
Hauptfunktionen: Telemedizinische Beratung per Video/Chat/Telefon, Symptomerfassung und -bewertung, Digitales Coaching für Patienten, Integriertes Fallmanagement, Rezepte/Arztbriefe digital
Differenzierung: End-to-end Integration in den Versorgungspfad, Prämiert und wissenschaftlich evaluiert, Große Reichweite (30M+ Patienten), Kooperation mit führenden Universitätskliniken
Referenzkunden: 4 deutsche gesetzliche Krankenkassen (Long COVID Service via §140a), diverse staatliche Initiativen (Berlin, Brandenburg, Schleswig-Holstein), Kooperationen mit Charité, Kiel, Marburg
Technik
Deployment: Cloud
Betriebssysteme: iOS, Android
Hosting: Deutschland/EU
Schnittstellen: Krankenkassen-APIs, E-Mail/Briefe, KIM (Kommunikation im Medizinwesen)
Standards und Schnittstellen: KIM, Krankenkassen-Schnittstelle
Plattformen: Web, Mobile
Browser: Chrome, Safari, Firefox, Edge
iOS-App: true
Android-App: true
API: false
Verschlüsselung: TLS/SSL-Verschlüsselung
Zwei-Faktor-Authentifizierung: false
DSGVO: true
Integrierbare Systeme: Krankenkassen-Systeme, Arztpraxen-Software
HL7 FHIR: false
DSGVO-konform: ja
Business
Preismodell: Erstattungsfähig für GKV über Selektivverträge, B2B individuelle Tarife
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Support-Kanäle: E-Mail, Telefon, Web-Formular
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Community: false
Rechtsform: GmbH
Geschäftsmodell: Plattform, B2C, B2B, B2G
Unternehmenstyp: Privat, Tochtergesellschaft der HealthHero Group
Anzahl Kunden: 30M+ Patienten EU-weit
Auszeichnungen: HealthyHub-Award
Passende Kategorien: Dienstleister, Fernbehandlung