Deine Pflege
Anbieter: DeinePflege GmbH
DeinePflege ist eine digitale Plattform, die den Prozess der Beantragung von Pflegeleistungen und der Organisation von Pflege vereinfacht. Sie bietet Lösungen für Erstanträge auf Pflegegrade, Pflegehilfsmittel, Hausnotrufsysteme, Badezimmerumbauten und Haushaltshilfe. Die Plattform zielt darauf ab, Pflege transparenter und wertschätzender zu gestalten und bietet gezielte Unterstützung für Pflegebedürftige und deren Angehörige.
Kategorien: Digitale Gesundheit, Patientenpfade
Zielgruppen: Patienten
Standort: Berlin
Website: https://www.deinepflege.de/
Übersicht
Produktbeschreibung: DeinePflege vereinfacht als zentrale digitale Anlaufstelle den gesamten Antragsprozess rund um Pflegegrade, Pflegegeld, Hilfsmittel und weitere Leistungen. Die Plattform richtet sich an Pflegebedürftige, Angehörige und weitere Beteiligte und unterstützt mit einem nutzerorientierten, digitalen Vorgehen – Anträge können papierlos und in wenigen Minuten gestellt werden. Über ein Benutzerkonto lassen sich alle organisatorischen Themen und Anfragen transparent verwalten. Dank Automatisierung und KI-Unterstützung werden Standardanfragen und oft wiederkehrende Geschäftsprozesse effizient bearbeitet.
Kernfunktionen: Benutzerfreundliche Webanwendung, Automatisierte Fallbearbeitung, Integration mit Salesforce Customer 360 und KI-Agenten zur Serviceoptimierung, Schneller digitaler Antragsprozess (unter 15 Minuten)
Alleinstellungsmerkmale: Reduktion der Antragsdauer von Wochen auf Minuten, Komplett digitale, papierlose Abwicklung, Gezielte Unterstützung durch automatisierte KI-Agenten, Umfangreiche, leicht verständliche Aufklärung und Transparenz
Primäre Zielgruppe: Pflegebedürftige, Angehörige
Sekundäre Zielgruppe: Pflegeberater, Pflegedienste, Betreuer
Anwendungsfälle: Beantragung eines Pflegegrads, Beantragung von Pflegehilfsmitteln oder Hausnotrufsystemen, Verwaltung und Übersicht laufender Pflegeanträge, Einfache Änderung von Stammdaten
Produkt
Produktname: DeinePflege Plattform
Produkttyp: Webplattform und Services für Pflegeorganisation
Produktkategorie: Digitale Pflegeplattform
Release: 2020
Letztes Update: 2025-10-08
Verfügbar ab: 2020
Verfügbar in: Deutschland
Sprachen: Deutsch
Hauptfunktionen: Digitaler Pflegeantrag (z. B. Pflegegrad, Hilfsmittel), Information und Beratung zu Pflegeleistungen, Verwaltung sämtlicher Anträge und Termine, Status- und Lieferauskünfte
Differenzierung: Deutlich verkürzter, komplett digitaler Pflegeantragsprozess, Umfangreiche Automatisierung und Nutzung von KI zur Serviceverbesserung, Persönliche Erfahrungswerte des Teams im Pflegebereich
Technik
Deployment: Cloud, Web
Betriebssysteme: plattformunabhängig (Browser)
Hosting: Deutschland (vermutlich, keine explizite Angabe)
Schnittstellen: Salesforce Integration
Standards und Schnittstellen: Proprietäre Schnittstelle
Plattformen: Webbrowser
Browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari
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Zwei-Faktor-Authentifizierung: false
DSGVO: true
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DSGVO-konform: ja, TÜV-zertifiziert: ja
Business
Preismodell: Kostenfrei für Endnutzer
Preisspanne: 0 € (für Endkunden)
Kostenlose Testversion: true
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Support-Kanäle: Webformular, E-Mail (vermutlich), Telefon (vermutlich)
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Dokumentation: Anschaulich, selbsterklärend (laut Nutzerfeedback)
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Rechtsform: GmbH
Geschäftsmodell: B2C, Dienstleistungsverkauf
Unternehmenstyp: Privates Unternehmen / Startup
Anzahl Kunden: 190.000+ (2025), 200.000 (2025, laut Website)
Passende Kategorien: Digitale Gesundheit, Patientenpfade