Google-Bewertungsmanagement: DREIKON erläutert Löschanforderungen und Transparenzfunktion

Die DREIKON GmbH & Co. KG hat eine Analyse zum Löschen von Google-Rezensionen veröffentlicht. Der Beitrag klärt über rechtliche Voraussetzungen für die Entfernung diffamierender oder regelwidriger Bewertungen auf und beleuchtet die Auswirkungen der neuen Transparenzfunktion, die ab 2026 gelöschte Inhalte sichtbar macht. Unternehmen erhalten praxisnahe Handlungsempfehlungen für ein strategisches Reputationsmanagement.

DREIKON hat sich detailliert mit den aktuellen Entwicklungen im Umgang mit Google-Rezensionen auseinandergesetzt. Die Publikation erläutert die Kriterien, unter denen Unternehmen erfolgreich eine Entfernung von Bewertungen erwirken können. Ein zentraler Aspekt ist die ab dem Jahr 2026 in Deutschland wirksame Transparenzfunktion. Diese Funktion wird in Google Unternehmensprofilen sichtbar machen, wenn innerhalb der letzten 365 Tage Rezensionen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung gelöscht wurden. Der Artikel grenzt klar ab, welche Arten von Rezensionen einer Löschung zugänglich sind. Dazu zählen beispielsweise beleidigende Äußerungen, nachweislich unzutreffende Darstellungen oder Inhalte, die gegen Googles Richtlinien verstoßen. Im Gegensatz dazu bleiben sachlich formulierte negative Erfahrungen in der Regel bestehen. DREIKON bietet konkrete Anleitungen zur systematischen Dokumentation strittiger Bewertungen, zum direkten Vorgehen bei Google sowie zur Koordination mit rechtlichen Schritten. Dies ermöglicht ein strukturiertes und effektives Vorgehen im Bewertungsmanagement. Der Beitrag analysiert zudem die strategischen Implikationen der neuen Transparenzanzeige für die öffentliche Wahrnehmung von Unternehmensprofilen. Auch wenn rechtwidrige Rezensionen erfolgreich entfernt werden können, müssen Unternehmen berücksichtigen, dass diese Löschungen zukünftig transparent ausgewiesen werden. Dies erfordert eine angepasste Kommunikationsstrategie. DREIKON stellt somit eine wichtige Orientierungshilfe für Unternehmen im komplexen Bereich des Online-Reputationsmanagements bereit. Quelle: DREIKON GmbH & Co. KG